Question 1

Comment envoyer un colis de Lyon à Douala ?

Accepted Answer

Cherchez un voyageur qui part de Lyon vers Douala sur Send By Me, envoyez une demande avec le poids et le contenu, puis payez en ligne. Le voyageur est payé quand votre destinataire lui donne le code de remise.

Question 2

Que se passe-t-il si mon colis n'arrive pas ?

Accepted Answer

Le voyageur n'est payé qu'une fois le code de remise saisi. Si la livraison n'a pas lieu, signalez-le depuis votre réservation : l'équipe examine le dossier et vous rembourse le montant bloqué.

Question 3

Comment fonctionne le code de remise ?

Accepted Answer

Après le paiement, vous recevez un code de 6 chiffres. Transmettez-le à votre destinataire. Il le donne au voyageur au moment où il reçoit le colis, et le voyageur le saisit dans l'application.

Question 4

Qu'est-ce que je n'ai pas le droit d'envoyer ?

Accepted Answer

Argent liquide, liquides de plus de 100 ml en avion, produits inflammables, armes, médicaments sans ordonnance, produits illicites, et tout ce qui est interdit par les douanes du pays d'arrivée. Le voyageur peut ouvrir le colis devant vous.

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Ce que vous pouvez envoyer

Le prix